Política de Privacidad
Última actualización: 25/08/2026
En Terapia con Jaime nos tomamos en serio la privacidad de las personas que visitan esta web. Al tratarse de un servicio de psicología, la información que nos confías puede ser especialmente sensible, y por eso queremos explicarte con claridad qué datos tratamos, para qué y qué puedes hacer al respecto.
Esta política se ha elaborado conforme al Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE).
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?
| Responsable | Jaime Vidal Fueyo |
| NIF | 53774937V |
| Domicilio profesional | C/ Tomás Zarracina, 1, 1ºA, 33202 Gijón, Asturias, España |
| Teléfono | 648 02 37 36 |
| Correo electrónico | hola@terapiaconjaime.com |
| Sitio web | www.terapiaconjaime.com |
| Nº de colegiado | O-3432 |
| Nº de registro sanitario | C.2.2/7526 |
Para cualquier cuestión relacionada con tus datos personales puedes escribir a hola@terapiaconjaime.com indicando «Protección de datos» en el asunto.
No se ha designado un delegado de protección de datos, ya que el artículo 34.1.j de la LOPDGDD exceptúa expresamente de esta obligación a los profesionales de la salud que ejercen su actividad a título individual, aun estando obligados al mantenimiento de historias clínicas.
2. ¿Qué datos tratamos y de dónde proceden?
Tratamos únicamente los datos que tú nos facilitas de forma voluntaria y los datos técnicos que se generan automáticamente al navegar:
Datos facilitados por ti
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- El contenido del mensaje que decidas escribir en el formulario de contacto, por correo electrónico o por WhatsApp
Datos técnicos de navegación
- Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y fecha y hora de acceso
- Datos recogidos mediante cookies, según lo detallado en nuestra Política de Cookies
No recogemos datos de terceros ni adquirimos bases de datos externas. Toda la información procede directamente de ti.
3. Sobre los datos de salud
El formulario de contacto de esta web no es un canal clínico. Está pensado únicamente para solicitar información o pedir una primera cita.
Te pedimos que no incluyas en el formulario información detallada sobre tu estado de salud física o mental, diagnósticos, tratamientos o cualquier otra circunstancia personal sensible. Basta con que nos indiques que deseas concertar una cita.
Si aun así decides incluir voluntariamente ese tipo de información en tu mensaje, la trataremos con la máxima confidencialidad. La base jurídica en ese momento es tu consentimiento explícito (artículo 9.2.a del RGPD), ya que aún no existe una relación asistencial. Una vez iniciado el proceso terapéutico, el tratamiento de tus datos de salud pasa a ampararse en el artículo 9.2.h (fines de diagnóstico y prestación de asistencia sanitaria) en relación con el artículo 9.3, al estar el responsable sujeto al secreto profesional propio de la profesión de psicólogo.
A partir del momento en que se inicie un proceso terapéutico, el tratamiento de tus datos de salud se rige además por la Ley 41/2002 básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica, y se te facilitará información específica al respecto.
4. ¿Con qué finalidad y bajo qué base jurídica tratamos tus datos?
| Finalidad | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|
| Atender consultas generales de información que no implican solicitar cita | Consentimiento (art. 6.1.a) |
| Gestionar la solicitud, confirmación y recordatorio de citas | Medidas precontractuales a petición del interesado y ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Tratar la información de salud que nos facilites antes de iniciar tratamiento | Consentimiento explícito (art. 9.2.a) |
| Tratar tus datos de salud una vez iniciado el proceso terapéutico | Prestación de asistencia sanitaria por profesional sujeto a secreto profesional (arts. 9.2.h y 9.3) |
| Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables, sanitarias) | Obligación legal (art. 6.1.c) |
| Mantener la seguridad del sitio web y prevenir usos fraudulentos | Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f) |
| Analizar el uso de la web mediante cookies analíticas | Consentimiento (art. 6.1.a), otorgado a través del panel de cookies |
No utilizamos tus datos para elaborar perfiles, tomar decisiones automatizadas con efectos jurídicos, ni enviarte comunicaciones comerciales que no hayas solicitado expresamente.
5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
- Consultas que no derivan en una cita: conservamos el mensaje durante un máximo de 12 meses desde el último contacto, y después se suprime.
- Datos de contacto de pacientes: mientras dure la relación profesional y, posteriormente, durante los plazos de prescripción de las obligaciones legales aplicables.
- Documentación clínica: un mínimo de cinco años desde la fecha del alta de cada proceso asistencial o desde el fallecimiento del paciente, conforme al artículo 17 de la Ley 41/2002 y al artículo 39 del Decreto 51/2019 del Principado de Asturias, por el que se regulan la historia clínica y otra documentación clínica.
- Documentación de conservación indefinida: el artículo 40 del Decreto 51/2019 obliga a conservar de forma indefinida determinados documentos, entre ellos el documento de consentimiento informado y los informes clínicos de alta, aunque no necesariamente en su soporte original.
- Documentación aportada como prueba en un proceso judicial o administrativo: no se destruye hasta la finalización de dicho proceso.
- Datos con relevancia fiscal: cuatro años, en aplicación de los plazos de prescripción de la Ley General Tributaria.
- Datos de navegación y cookies: según los plazos indicados en la Política de Cookies.
Transcurridos estos plazos, los datos se bloquean y se suprimen de forma segura.
6. ¿A quién comunicamos tus datos?
No vendemos, cedemos ni comunicamos tus datos a terceros con fines comerciales.
Sí acceden a ellos, en calidad de encargados del tratamiento y conforme al artículo 28 del RGPD, los proveedores estrictamente necesarios para prestar el servicio:
- Proveedor de alojamiento web: Hostinger, que aloja el sitio y los mensajes recibidos a través del formulario.
- Proveedor de correo electrónico: Titan Email, contratado a través de Hostinger, donde se aloja el buzón asociado al dominio.
- WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), si eliges contactar por ese canal. Ten en cuenta que en ese caso se aplican además las condiciones y la política de privacidad propias de WhatsApp, sobre las que no tenemos control.
Además, tus datos podrán comunicarse a Administraciones Públicas, juzgados y tribunales cuando exista una obligación legal que así lo exija.
Transferencias internacionales: algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en Cláusulas Contractuales Tipo, junto con las medidas complementarias que resulten necesarias.
7. ¿Cuáles son tus derechos?
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios, con los límites que impone la conservación obligatoria de la documentación clínica.
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
- Limitación: solicitar que suspendamos el tratamiento mientras se resuelve una reclamación.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Ten en cuenta que algunos de estos derechos no son absolutos: el de portabilidad se aplica a los datos tratados por medios automatizados sobre la base del consentimiento o de un contrato, y el de supresión cede frente a la obligación legal de conservar la documentación clínica.
Cómo ejercerlos: escribe a hola@terapiaconjaime.com o a C/ Tomás Zarracina, 1, 1ºA, 33202 Gijón, indicando el derecho que deseas ejercer. No es necesario que adjuntes copia de tu documento de identidad: solo te pediremos información adicional para verificar tu identidad si existen dudas razonables sobre quién realiza la solicitud, tal y como prevé el artículo 12.6 del RGPD.
Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud. Ese plazo puede prorrogarse dos meses más si la solicitud es compleja o si recibimos un número elevado de peticiones, en cuyo caso te informaremos de la prórroga y de sus motivos dentro del primer mes.
Reclamaciones: si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es), sin necesidad de haberte dirigido antes a nosotros.
8. Menores de edad
En materia de protección de datos, los servicios ofrecidos a través de esta web se dirigen a personas mayores de 14 años, edad establecida en el artículo 7 de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Si eres menor de esa edad, no facilites datos personales a través del formulario sin el consentimiento de tu madre, padre o tutor legal.
En materia de asistencia sanitaria, la edad de consentimiento es distinta y se rige por el artículo 9 de la Ley 41/2002. A partir de los 16 años, o en caso de menores emancipados, no cabe el consentimiento por representación, salvo en actuaciones de grave riesgo para la vida o la salud según criterio del profesional. Por debajo de los 16 años, el consentimiento lo prestan quienes ostenten la patria potestad o tutela, escuchando y teniendo en cuenta la opinión del menor cuando tenga 12 años cumplidos.
Acceso a la historia clínica del menor. Conforme al artículo 19.3 del Decreto 51/2019 del Principado de Asturias, cuando el paciente tenga 16 años cumplidos sus representantes legales no pueden acceder a su historia clínica salvo autorización expresa del propio menor, sin perjuicio del derecho de padres y tutores a ser informados sobre su estado de salud para el cumplimiento de sus obligaciones.
9. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación. Entre otras: conexión cifrada mediante protocolo HTTPS, acceso al correo mediante conexiones cifradas, control de accesos, contraseñas robustas, protección de los dispositivos desde los que se consulta la información mediante bloqueo y cifrado, y copias de seguridad periódicas.
Ninguna transmisión por internet es completamente segura, pero nos comprometemos a mantener y revisar estas medidas de forma continuada. En caso de producirse una violación de seguridad que suponga un alto riesgo para tus derechos, te lo comunicaremos sin dilación indebida, tal y como exige el artículo 34 del RGPD.
10. Cookies
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Puedes aceptarlas, rechazarlas o configurarlas desde el panel que aparece al acceder a la web, así como consultar el detalle en nuestra Política de Cookies.
11. Enlaces a sitios de terceros
Esta web puede incluir enlaces a páginas externas. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios; te recomendamos revisar sus propias políticas antes de facilitarles información personal.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o a modificaciones en el funcionamiento del sitio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con indicación de la fecha de la última revisión.